АльфаСтрахование: ОСАГО онлайн

В России с недавних пор существует возможность покупки полиса ОСАГО в электронном формате. С начала 2017-го года все российские страховщики, действующие в сегменте страхования автогражданской ответственности, в обязательном порядке должны предоставлять услуги по оформлению е-ОСАГО через интернет. Появление подобного нововведения было обусловлено необходимостью повышения уровня удобства для автовладельцев.

Теперь достаточно выбрать страховую компанию, перейти на ее официальный сайт, выбрать соответствующий продукт, внести данные по автомобилю и водителями, провести оплату и получить электронный полис на E-mail. По такой схеме можно не только продлить действующий документ, но и впервые приобрести страховку на автомобиль. Среди тех, кто предлагает подобные услуги, выступает и компания «Альфастрахование», один из крупнейших участников рынка.

О компании «Альфастрахование»

На сегодня «Альфастрахование» представляет собой одного из крупнейших участников российского рынка оказания страховых услуг. Компания обладает в общей сложности почти тремя сотнями отделений, располагающихся в большинстве российских регионов. За четверть века существования страховщик существенно расширил набор предоставляемых услуг, имея в своем портфеле около 100 разнообразных продуктов, включая страхование ОСАГО.

Клиентская база компании «Альфастрахование» состоит из десятков тысяч организаций различных размеров и миллионов физических лиц.

Одним из направлений развития компании выступает совершенствование ее официального сайта. Он позволяет получить удаленный доступ к большинству предоставляемых услуг, ознакомиться с условиями, купить страховку ОСАГО онлайн и другие продукты. Для удобства клиентов на сайте представлен онлайн-калькулятор, позволяющий оперативно проводить расчеты стоимости страховки.

е-ОСАГО в «Альфастраховании»

В основе страхования ОСАГО лежит принятие страховщиком на себя ответственности перед пострадавшими в ДТП в случае, если клиент компании стал виновником дорожного происшествия. Уровень материальной ответственности страховой компании составляет 400 и 500 тысяч рублей для ущерба имуществу и здоровью человека. В случае, если величина нанесенного ущерба оказывается выше установленного предела, разница погашается за счет виновной стороны.

Необходимо отметить, что в России наличие страховки ОСАГО является обязательным атрибутом допуска автомобиля и водителя на дороги общего пользования. Отсутствие страховки наказывается денежным штрафом.

Покупка ОСАГО онлайн в компании «Альфастрахование» позволяет получить следующие преимущества:

• Организацию выплат в случае наступления страхового случая в точном соответствии с нормами российского законодательства.
• Страховщиком используется схема прямого возмещения убытков, признаваемая наиболее эффективной на сегодняшний день.
• Страховая компания принимает на себя все обязательства по урегулированию вопросов, носящих спорный характер.
• Комиссары компании оперативно проведут все необходимые операции в процессе оформления ДТП, чтобы убрать автотранспорт с дороги, и исключить риски штрафов за создание помех для движения.

Сегодня своим клиентам «Альфастрахование» предоставляет возможность купить страховку в одном из многочисленных представительств или оформить электронный полис е-ОСАГО через интернет.

Между бумажным и электронным полисами никакой разницы с юридической точки зрения не предусматривается, и они обладают идентичными правами. Соответственно нет никакой разницы и в стоимости страховки.

Документы для страхования

Для того, чтобы оформить в режиме онлайн е-ОСАГО или продлить существующий полис, клиенту необходимо предоставить базовый пакет документов, идентичный набору бумаг, подаваемых при приобретении страховки в офисах. Для этого потребуется:

• Паспорт страхователя и его права;
• ПТС и свидетельство о регистрации авто;
• Права всех иных лиц, вписываемых в страховку;
• Диагностическая карта (для машин старше трехлетнего возраста).

При этом предоставление самих документов, а точнее их сканированных копий требуется только при покупке первого страхового полиса. В случаях, когда осуществляется продление действующего электронного полиса, система сама подтянет все необходимые данные, хранящиеся в базе. Процедура проверки скан-копий занимает в среднем 15-20 минут, но в отдельных случаях может затянуться несколько больше этого срока.

В случае, если выявлены разногласия, дальнейшая покупка или продление полиса ОСАГО становится невозможна, а клиенту предлагает в режиме онлайн внести соответствующие изменения и откорректировать заполненные ранее данные.

Порядок покупки е-ОСАГО в СК «Альфастрахование»

• Регистрация

Купить страховку на официальном сайте «Альфастрахования» могут только клиенты компании, прошедшие процедуру регистрации. Для этого потребуется внести персональные сведения, включая телефонный номер и E-mail для организации обратной связи. Для лиц, кто уже имеет регистрацию, достаточно просто зайти в «Личный кабинет» через стандартную авторизацию.

После того, как внесение регистрационных данных завершено, на E-mail отправляется письмо с кодом-подтверждением, который потребуется ввести на сайте для завершения регистрационных процедур.

• Заполнение данных при покупке ОСАГО

Для оформления нового или продления действующего полиса требуется выбрать вкладку «Купить е-ОСАГО» и заполнить несколько предложенных форм. В первую очередь необходимо заполнить персональные данные по страхователю, затем указать модель страхуемого авто и его возраст, технические параметры транспортного средства, а также его использование в коммерческих целях. После этого заполняются сведения обо всех водителях, допущенных к вождению страхуемого автомобиля. Информация должна быть объективной, так как в будущем будет сверяться со сведениями в базе РСА или загруженными копиями документов.

• Определение цены страховки

После того, как все сведения внесены, пользователю достаточно нажать на кнопку «Рассчитать», и встроенный в программу онлайн-калькулятор практически моментально выдаст данные по стоимости приобретаемого е-ОСАГО. Период ожидания не будет превышать одной-двух минут.

• Оплата страховки

Своим клиентам «Альфастрахование» предлагает удобный сервис проведения оплаты электронного полиса. Это не только традиционные банковские карты, но и электронный кошельки популярных платежных сервисов, например, Яндекс.Деньги. При желании заплатить можно даже со счета собственного мобильного устройства. В онлайн-режиме проведение платежа занимает минимальное количество времени.

• Получение полиса

После того, как средства перечислены на счет страховщика, он производит отправку электронной версии документа на E-mail. С целью предотвращения случаев мошенничества действие страховки начинается только на следующие сутки после оформления полиса. Данный документ требуется распечатать на любом принтере и иметь при себе на случай оформления ДТП или проверки документов со стороны сотрудников ГИБДД.

В случаях продления существующего полиса порядок действия ничем не отличается, но за счет экономики на проверках данных потери времени окажутся значительно меньше.

Возможности экономии

Вне зависимости от того, в какой страховой компании совершается покупка ОСАГО, каждый автовладелец стремится сократить собственные расходы. Для этого у него есть несколько возможностей.

В первую очередь речь идет о специальных калькуляторах. В интернете имеется много таких программ, достаточно просто внести сведения о транспортном средстве и включаемых в документ водителях, и система онлайн проведет расчет цены для десятков страховщиков, представленных на российском рынке. При этом калькулятор сортирует их по выбранному критерию для повышения удобства. Остается только выбрать из полученных результатов, опираясь не только на цену, но и уровень надежности страховой компании.

Еще один способ минимизировать траты на покупке е-ОСАГО, отказаться от дополнительных опций, предлагаемых в «Альфастрахование» и другие компаниях. Практика показывает, что базовый пакет автогражданки предусматривает достаточный набор защиты клиентов.

Не стоит забывать и о том, что значительное влияние на итоговый ценник оказывают повышающие коэффициенты за возраст и опыт водителей. Чем моложе водитель, и меньше его стаж, тем выше оказывается ценник электронного полиса. Соответственно имеется смысл по возможности отказаться от их включения в документ.

Еще один способ сокращения расходов на страхование – безаварийная езда. За каждый год езды без аварий водитель получает в России скидку в размере 5%. Максимальная величина подобной скидки составляет 50%. Если же есть аварийные ситуации в периоде страхования, на следующий год будет применен повышающий коэффициент.

Отзывы об ОСАГО в «Альфастраховании»

С учетом того, что компания «Альфастрахование» выступает одним из крупнейших участников рынка, в сети можно встретить большое количество отзывов о деятельности страховика в сегменте ОСАГО. В целом они имеют различную направленность, имеются как положительные мнения о работе компании, так и негативные отклики.

Среди положительных моментов, отмечаемых клиентами, можно встретить упоминания о простоте оформления электронных полисов е-ОСАГО и адекватной работе официального сайта. С другой стороны часть клиентов компании отмечает именно невозможность оформления страховки онлайн из-за проблем с сайтом, длительной проверки документов и так далее. В целом положительным по набору отзывов можно признать сервис службы поддержки и качество обслуживания клиентов в плане организации страховых выплат. Калькулятор страховых услуг работает без ошибок.

Что касается отрицательных отзывов, то многие пользователи услуг «Альфастрахование» отмечают стремление конторы навязать клиенту дополнительные услуги, в том числе с выбором отдельных страховых продуктов автоматически без их выбора клиентом с последующим списанием соответствующей денежной суммы с карты при оплате онлайн за основной полис.

Из других проблем, отмечаемых клиентами страховщика, называются проблемы с продлением уже существующих полисов автогражданки и невозможностью внесения добавлений в полис, например, включение в него дополнительного водителя. В отдельных случаях сайт ссылается на технические неполадки, что не позволяет клиентам купить е-ОСАГО.

В свою очередь отзывы указывают, что значительная часть спорных ситуаций разрешается в пользу клиентов СК «Альфастрахование», что является плюсом в работе бренда.

В любом случае, выбор в пользу той или иной конторы, у которой будет приобретаться полис ОСАГО, лежит на каждом автомобилисте индивидуально. Крупная и надежная компания «Альфастрахование» при этом выступает довольно интересным вариантом для выбора.